Política de reembolso
Gracias por comprar con nosotros! Queremos garantizar su satisfacción y entendemos que a veces puede ser necesaria una devolución. Tome nota de nuestra política de devoluciones que se describe a continuación:
Límite de tiempo: El cliente tiene 7 días a partir de la fecha de recepción de los productos para iniciar una solicitud de reembolso.
Condición del producto: Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas y accesorios intactos.
Ventana de devolución: Una vez aceptada la solicitud de reembolso, el cliente tiene 7 días adicionales para devolver el producto(s), haciendo un total de 14 días desde la recepción del pedido.
Envío de devolución: El cliente es responsable de proporcionar el envío de devolución de las prendas.
Dirección de devolución: Por favor envíe las prendas a la oficina de nuestra empresa en la siguiente dirección: JANTAMINIAU | Calle José Ortega y Gasset, 23 - Bajo 1º / Madrid, 28006 / España
Proceso de reembolso: El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago elegido durante la compra.
Plazo de Reembolso: El reembolso se realizará dentro de los plazos fijados por los operadores de pago.
Los gastos de envío no se reembolsarán en las devoluciones.
Devoluciones tardías: Si la devolución se inicia fuera del plazo especificado, JANTAMINIAU (la empresa) se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Protección de Consumidores y Usuarios de Consumidores y Usuarios) de su pedido, podrá hacerlo mediante notificación de cancelación por escrito dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de su compra. En este sentido, deberá enviarnos una notificación por escrito a customerservice@jantaminiau.com confirmando su intención de rescindir el acuerdo por derecho de desistimiento e incluyendo el número de pedido que se le proporcionó en el momento de la compra. El producto deberá ser devuelto inmediatamente, en las mismas condiciones en que fue recibido y por su cuenta y riesgo. Por favor, recuerda que tienes que correr con los gastos de devolución del producto y que eres responsable de los daños que el producto pueda sufrir hasta recibirlo por nuestra parte, ya que nuestro servicio de recogida gratuito no se aplica a cancelaciones por derecho de desistimiento. El producto deberá enviarse a JANTAMINIAU, C/ Ortega y Gasset 23, 28006 Madrid, España. Guarde el comprobante de envío en caso de que puedan surgir disputas. Te reembolsaremos el importe total de tu compra en el mismo método de pago elegido en el momento de la compra del producto, gastos de envío incluidos, en un plazo no superior a 7 días desde la llegada del producto.
El importe de tu compra será reembolsado en el mismo método de pago elegido en el momento de la compra del producto. Los gastos de envío sólo se reembolsarán si el producto es defectuoso o si se trata de una cancelación por derecho de desistimiento. Los gastos de envío no serán reembolsados en ningún otro caso.
Tenga en cuenta que los reembolsos de tarjetas de crédito pueden tardar hasta 10 días hasta que su banco los procese, sujeto a los horarios de cierre del emisor de la tarjeta. Lamentablemente JANTAMINIAU no será responsable de ello en ningún caso.
Límite de tiempo: El cliente tiene 7 días a partir de la fecha de recepción de los productos para iniciar una solicitud de reembolso.
Condición del producto: Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original con todas las etiquetas y accesorios intactos.
Ventana de devolución: Una vez aceptada la solicitud de reembolso, el cliente tiene 7 días adicionales para devolver el producto(s), haciendo un total de 14 días desde la recepción del pedido.
Envío de devolución: El cliente es responsable de proporcionar el envío de devolución de las prendas.
Dirección de devolución: Por favor envíe las prendas a la oficina de nuestra empresa en la siguiente dirección: JANTAMINIAU | Calle José Ortega y Gasset, 23 - Bajo 1º / Madrid, 28006 / España
Proceso de reembolso: El reembolso se procesará utilizando el mismo método de pago elegido durante la compra.
Plazo de Reembolso: El reembolso se realizará dentro de los plazos fijados por los operadores de pago.
Los gastos de envío no se reembolsarán en las devoluciones.
Devoluciones tardías: Si la devolución se inicia fuera del plazo especificado, JANTAMINIAU (la empresa) se reserva el derecho de rechazar la devolución.
Si desea ejercer su derecho de desistimiento, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Protección de Consumidores y Usuarios de Consumidores y Usuarios) de su pedido, podrá hacerlo mediante notificación de cancelación por escrito dentro de los siete (7) días hábiles siguientes a la recepción de su compra. En este sentido, deberá enviarnos una notificación por escrito a customerservice@jantaminiau.com confirmando su intención de rescindir el acuerdo por derecho de desistimiento e incluyendo el número de pedido que se le proporcionó en el momento de la compra. El producto deberá ser devuelto inmediatamente, en las mismas condiciones en que fue recibido y por su cuenta y riesgo. Por favor, recuerda que tienes que correr con los gastos de devolución del producto y que eres responsable de los daños que el producto pueda sufrir hasta recibirlo por nuestra parte, ya que nuestro servicio de recogida gratuito no se aplica a cancelaciones por derecho de desistimiento. El producto deberá enviarse a JANTAMINIAU, C/ Ortega y Gasset 23, 28006 Madrid, España. Guarde el comprobante de envío en caso de que puedan surgir disputas. Te reembolsaremos el importe total de tu compra en el mismo método de pago elegido en el momento de la compra del producto, gastos de envío incluidos, en un plazo no superior a 7 días desde la llegada del producto.
El importe de tu compra será reembolsado en el mismo método de pago elegido en el momento de la compra del producto. Los gastos de envío sólo se reembolsarán si el producto es defectuoso o si se trata de una cancelación por derecho de desistimiento. Los gastos de envío no serán reembolsados en ningún otro caso.
Tenga en cuenta que los reembolsos de tarjetas de crédito pueden tardar hasta 10 días hasta que su banco los procese, sujeto a los horarios de cierre del emisor de la tarjeta. Lamentablemente JANTAMINIAU no será responsable de ello en ningún caso.