Terugbetalingsbeleid
Bedankt om bij ons te winkelen! Wij willen ervoor zorgen dat u tevreden bent en begrijpen dat retourneren soms noodzakelijk kan zijn. Houd rekening met ons retourbeleid dat hieronder wordt beschreven:
Tijdslimiet: De klant heeft vanaf de datum van ontvangst van de producten 7 dagen de tijd om een terugbetalingsaanvraag in te dienen.
Conditie van het product: De geretourneerde producten moeten in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn, met alle labels en accessoires intact.
Retourperiode: zodra de terugbetalingsaanvraag is geaccepteerd, heeft de klant nog eens 7 dagen de tijd om het/de product(en) te retourneren, wat een totaal van 14 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling oplevert.
Retourzending: De klant is verantwoordelijk voor de retourzending van de kledingstukken.
Retouradres: Stuur de kledingstukken naar het kantoor van ons bedrijf op het volgende adres: JANTAMINIAU | Calle José Ortega y Gasset, 23 - Bajo 1º / Madrid, 28006 / Spanje
Terugbetalingsproces: De terugbetaling wordt verwerkt via dezelfde betaalmethode die u tijdens de aankoop heeft gekozen.
Terugbetalingstermijn: De terugbetaling zal plaatsvinden binnen de door de betalingsoperatoren vastgestelde termijnen.
Verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen.
Late retourzendingen: Als de retourzending na de aangegeven tijdslimiet wordt gestart, behoudt JANTAMINIAU (het bedrijf) zich het recht voor om de retourzending te weigeren.
Als u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen, overeenkomstig het Koninklijk Wetsbesluit (Real Decreto Legislativo) 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers (Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios) van uw bestelling, kunt u dit doen door middel van een schriftelijke kennisgeving van annulering binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van uw aankoop. In dit verband dient u ons een schriftelijke kennisgeving te sturen naar customerservice@jantaminiau.com waarin u uw voornemen bevestigt om de overeenkomst te beëindigen door middel van herroepingsrecht en met vermelding van het bestelnummer dat u bij aankoop heeft gekregen. Het/de product(en) dient(en) onmiddellijk aan ons te worden geretourneerd, in dezelfde staat waarin het is ontvangen en op eigen kosten en risico. Houd er rekening mee dat u de kosten voor het retourneren van het product zelf moet dragen en dat u verantwoordelijk bent voor de schade die het/de product(en) kan lijden totdat het door ons is ontvangen, aangezien onze gratis ophaalservice niet van toepassing is op annuleringen op basis van herroepingsrecht. Het product moet worden verzonden naar JANTAMINIAU, C/ Ortega y Gasset 23, 28006 Madrid, Spanje. Bewaar het verzendbewijs voor het geval er geschillen kunnen ontstaan. Wij vergoeden u het totale bedrag van uw aankoop via dezelfde betaalmethode die u heeft gekozen bij aankoop van het product, inclusief verzendkosten, binnen maximaal 7 dagen na ontvangst van het product.
Het bedrag van uw aankoop wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode die u heeft gekozen bij aankoop van het product. Verzendkosten worden alleen vergoed als het product defect is of als er sprake is van een herroepingsrecht. Onder andere omstandigheden worden de verzendkosten niet vergoed.
Houd er rekening mee dat het tot 10 dagen kan duren voordat terugbetalingen via uw creditcard zijn verwerkt, afhankelijk van de sluitingstijden van de kaartuitgever. Helaas zal JANTAMINIAU hiervoor onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk zijn.
Tijdslimiet: De klant heeft vanaf de datum van ontvangst van de producten 7 dagen de tijd om een terugbetalingsaanvraag in te dienen.
Conditie van het product: De geretourneerde producten moeten in perfecte staat, ongebruikt en in de originele verpakking zijn, met alle labels en accessoires intact.
Retourperiode: zodra de terugbetalingsaanvraag is geaccepteerd, heeft de klant nog eens 7 dagen de tijd om het/de product(en) te retourneren, wat een totaal van 14 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling oplevert.
Retourzending: De klant is verantwoordelijk voor de retourzending van de kledingstukken.
Retouradres: Stuur de kledingstukken naar het kantoor van ons bedrijf op het volgende adres: JANTAMINIAU | Calle José Ortega y Gasset, 23 - Bajo 1º / Madrid, 28006 / Spanje
Terugbetalingsproces: De terugbetaling wordt verwerkt via dezelfde betaalmethode die u tijdens de aankoop heeft gekozen.
Terugbetalingstermijn: De terugbetaling zal plaatsvinden binnen de door de betalingsoperatoren vastgestelde termijnen.
Verzendkosten worden niet terugbetaald bij retourzendingen.
Late retourzendingen: Als de retourzending na de aangegeven tijdslimiet wordt gestart, behoudt JANTAMINIAU (het bedrijf) zich het recht voor om de retourzending te weigeren.
Als u uw herroepingsrecht wilt uitoefenen, overeenkomstig het Koninklijk Wetsbesluit (Real Decreto Legislativo) 1/2007 van 16 november, dat de geconsolideerde tekst van de Algemene Wet ter Bescherming van Consumenten en Gebruikers (Ley General de Defensa de Consumidores y Usuarios) van uw bestelling, kunt u dit doen door middel van een schriftelijke kennisgeving van annulering binnen zeven (7) werkdagen na ontvangst van uw aankoop. In dit verband dient u ons een schriftelijke kennisgeving te sturen naar customerservice@jantaminiau.com waarin u uw voornemen bevestigt om de overeenkomst te beëindigen door middel van herroepingsrecht en met vermelding van het bestelnummer dat u bij aankoop heeft gekregen. Het/de product(en) dient(en) onmiddellijk aan ons te worden geretourneerd, in dezelfde staat waarin het is ontvangen en op eigen kosten en risico. Houd er rekening mee dat u de kosten voor het retourneren van het product zelf moet dragen en dat u verantwoordelijk bent voor de schade die het/de product(en) kan lijden totdat het door ons is ontvangen, aangezien onze gratis ophaalservice niet van toepassing is op annuleringen op basis van herroepingsrecht. Het product moet worden verzonden naar JANTAMINIAU, C/ Ortega y Gasset 23, 28006 Madrid, Spanje. Bewaar het verzendbewijs voor het geval er geschillen kunnen ontstaan. Wij vergoeden u het totale bedrag van uw aankoop via dezelfde betaalmethode die u heeft gekozen bij aankoop van het product, inclusief verzendkosten, binnen maximaal 7 dagen na ontvangst van het product.
Het bedrag van uw aankoop wordt terugbetaald via dezelfde betaalmethode die u heeft gekozen bij aankoop van het product. Verzendkosten worden alleen vergoed als het product defect is of als er sprake is van een herroepingsrecht. Onder andere omstandigheden worden de verzendkosten niet vergoed.
Houd er rekening mee dat het tot 10 dagen kan duren voordat terugbetalingen via uw creditcard zijn verwerkt, afhankelijk van de sluitingstijden van de kaartuitgever. Helaas zal JANTAMINIAU hiervoor onder geen enkele omstandigheid verantwoordelijk zijn.